Preguntas frecuentes

¿TIENEN LOCAL?

Obvio! Queda en Trelles 1090, Caba. En este link podés ver como llegar y días y horarios de atención https://maps.app.goo.gl/j1Sj25fr46VuNmpf8

En el local podés pagar con tarjeta o efectivo . Tenemos 3 cuotas sin interés ( Compra minima $55.000) y abonando en efectivo 15% de descuento.

(IMPORTANTE: en el local el descuento es solo abonando en efectivo.)

FORMAS DE PAGO:

Tenemos:

3 cuotas sin interés.

15% de descuento abonando en efectivo o por transferencia bancaria.

Acá podés ver las promos bancarias del mes.https://www.chidobebes.com.ar/promos-del-mes

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¿COMO FUNCIONA EL ENVIO EN EL DIA?

Podes recibir tu pedido en 24/48hs si estas en CABA o AMBA, Funciona muy similar a Mercado Flex. La franja horaria de entrega es de 16:00 a 21:00hs.

¿CUÁNDO SALE MI ENVIO POR CORREO DESDE QUE ABONE EN LA TIENDA? (Recordá que a partir de ciertos montos tenés envío gratis!)

Depende la demanda podemos demorar hasta 3 días hábiles en el armado de los pedidos. Los días , Domingos y Feriados no se despacha ya que el correo no trabaja.

En cuanto tu pedido sea despachado vas a recibir un mail con un código de seguimiento.

Ingresando en la web de cada correo vas a poder chequear los movimientos del mismo.

Si elegiste envío a sucursal te van a avisar cuando ya esté listo (recordá que el mismo permanecerá ahí durante 5 días hábiles. De regresar a nuestro deposito se deberá abonar un nuevo envío)

Si optaste por envío a domicilio, si hacen la visita y no estas, te dejaran una nota y el paquete estará durante 5 días en la sucursal más cercana. De lo contrario, vuelve a nosotros y deberás abonar un nuevo envió.

¿PUEDO RECIBIR MI PEDIDO POR RAPPI/ CABIFY/UBER EN CABA?

Al momento de comprar elegí la opción para retirar por el LOCAL y una vez que está listo podes enviar la mensajería que desees para retirar.

IMPORTANTE:

TODOS LOS PEDIDOS QUE SE ABONARON POR LA TIENDA SERAN GUARDADOS POR 90 DIAS, DE LO CONTRARIO NO PODRA RECLAMARSE NI EL PRODUCTO NI EL PAGO

CAMBIOS

¿LOS PRODUCTOS TIENEN CAMBIO?

Sí, todos tienen cambio. El cliente cuenta con 15 días luego de haber recibido el producto.

*CHIDO no acepta cambios de productos que no estén en las mismas condiciones que fueron entregados. (Todos tienen que conservar su envoltorio original y bolsa del local. El producto se debe encontrar nuevo, sin uso y en su packaging.)

¿QUÉ PASA SI QUIERO CAMBIAR UN PRODUCTO DESDE CASA?

Para realizar cambios de un producto enviado, si estás en Caba podés solicitar que te enviemos la mensajeria ( Con costo)o bien enviar el producto por correo si estas en GBA o interior del país

DEVOLUCIONES

¿PUEDO DEVOLVER MI PRODUCTO Y RECIBIR EL REINTEGRO DE MI DINERO?

Si, una vez que recibimos el mismo realizamos el reembolso al medio de pago con el cual hayas abonado. Siempre y cuando este dentro de los 15 días de cambio y en las mismas condiciones que fue recibido.

Si no estás a gusto, realizamos reembolsos del valor de los productos, pero NO del costo de envío.

Los productos en oferta no tienen cambio ni devolución.

¿Te quedó alguna duda? ¡Por favor escribinos! Vamos a responder lo más rápido que podamos